"Mavi yakalı çalışanlar için değişimin arkasındaki itici güç, programlanabilir takım tezgahlarının kullanıldığı fabrika otomasyonuydu. Ofis çalışanı için bu, bilgisayar teknolojisini kullanan ofis otomasyonudur: kurumsal kaynak planlama sistemleri, grup yazılımı, intranetler, extranetler, uzman sistemler, Web ve e-ticaret.“

-Tom Peters

posted in teknoloji