"Tedarikçiler ve özellikle üreticiler, müşterinin sahip olmadığı, sahip olamayacağı, ihtiyaç duymadığı bir ürün veya hizmet hakkında, markaya güvenebilirse bilgiye sahip oldukları için pazar gücüne sahiptirler. Bu, markaların karlılığını açıklıyor.“

-Peter Drucker

posted in güven