"Kişilerarası iletişim becerileri X kuşağından farklı olan genç bir kuşaktan, Y kuşağından bahsediyorsunuz. Genç kuşak, yüz yüze konuşmaktansa dijital mekanizma aracılığıyla bir şeyler söylemekten daha rahat.“

-Erik Qualman

posted in iletişim