"Her şeyden önce, elimizde gerçek ve net bilgilerin bulunmaması konusunda bir başarısızlık olduğunu düşünüyorum. Gerçek bir durumsal farkındalık eksikliği vardı. Bize şehrin fiziksel durumu hakkında gerçek zamanlı, doğru değerlendirmeler verecek kapasiteye sahip değildik.“

-Michael Chertoff

posted in arıza