"Hatta hayranlarıyla ve müşterileriyle özgün, şeffaf ve anlamlı bir sosyal sözleşme geliştirmek için çaba gösteren ilk şirketlerin, gelecekte en başarılı şirketler olacağına inanıyorum. Bu çabayı göstermeyi reddeden markalar itibarını ve müşteri sadakatini kaybedecek.“

-Simon Mainwaring

posted in gelecek