"Zaten işe yaramayan bağırmak ve şaplak atmak yerine, dikkatlerini çekmenin yaratıcı yollarını bulmanın, örneğin işleri oyuna dönüştürmenin gerektiğine inanıyorum. Ve iyi bir şey yaptıklarında olumlu pekiştirme ve övgü.“
-Patricia Richardson
posted in pozitif