"Bir markanın benimsemesi gereken yaklaşımı tanımlamanın belki de en etkili yolu, kendilerini sosyal haritacılar olarak düşünmektir. Bununla demek istediğim, markaların iş hedeflerine özgü belirli kültürel ortam içerisinde gerçekleşen bir dizi konuşmaya aynı anda ilham vermesi, etkileşime geçmesi ve sürdürmesi gerektiğidir.“

-Simon Mainwaring

posted in işletme