"Kendi başına idare edebilen bir bilgi işlem sistemi tasarlamak için, programlama, muhasebe, iletişim ve kullanıcılarıyla koordinasyon gibi kendi sorunlarını çözmelidir. Kullanıcılarına tek ve entegre bir kişilik olarak görünmelidir.“

-Cliff Shaw

posted in iletişim